Comment signaler un utilisateur

Plusieurs options vous permettent de signaler un utilisateur sur Agence Cœurs Unis.

Depuis un profil :

Ouvrez le profil de la personne
Cliquez sur le menu (trois points)
Sélectionnez « Signaler »

Signalement d’un comportement hors plateforme

Si un incident s’est produit en dehors de la plateforme, contactez-nous en fournissant un maximum d’informations :

La raison du signalement
Le nom, l’âge, la description et les photos du profil concerné (captures d’écran recommandées)
Toute information utile : localisation, numéro de téléphone, adresse email ou profil sur un réseau social

Nous traitons chaque signalement avec sérieux. Plus les informations sont précises, plus l’analyse sera rapide et efficace.

Signalement après suppression d’un match

Même si la conversation ou le profil n’est plus visible, vous pouvez toujours effectuer un signalement.
Notre équipe analysera la situation et prendra les mesures nécessaires.

Quels comportements signaler

La sécurité de notre communauté est une priorité.
Nous vous encourageons à signaler tout utilisateur ayant un comportement :

Inapproprié ou irrespectueux
Harcelant ou intimidant
Suspect, frauduleux ou trompeur

Votre vigilance contribue à faire d’Agence Cœurs Unis un espace sûr et agréable pour tous.