politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Agence Cœurs Unis

En utilisant Agence Cœurs Unis, vous acceptez notre politique de confidentialité ainsi que la collecte, l’utilisation et la gestion de vos données personnelles conformément aux présentes règles.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via le formulaire dédié ou par email.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Il est de votre responsabilité de la consulter régulièrement.
Si vous n’acceptez pas cette politique, vous ne devez pas utiliser la plateforme.

1. Données collectées

Agence Cœurs Unis est une plateforme de mise en relation permettant aux membres de se rencontrer et d’échanger.

Informations fournies à l’inscription

Lors de votre inscription, nous collectons certaines informations essentielles :

Nom ou pseudonyme
Adresse email
Genre et préférences
Date de naissance
Localisation
Photo de profil

Vous pouvez compléter votre profil avec d’autres informations facultatives et modifier vos données à tout moment.

Données supplémentaires

Selon votre utilisation, nous pouvons collecter :

Contenus publiés (photos, vidéos, messages, commentaires)
Interactions avec d’autres membres
Préférences et activités sur la plateforme
Données techniques (cookies, géolocalisation si activée)

Visiteurs non inscrits

Nous ne collectons pas de données personnelles sans inscription, sauf des informations techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.

Application mobile

Si vous utilisez l’application, certaines données comme votre position peuvent être utilisées pour améliorer votre expérience. Vous pouvez désactiver cette option à tout moment.

Paiements

Les informations de paiement ne sont pas stockées directement par Agence Cœurs Unis. Elles sont traitées par des prestataires sécurisés.

Connexion via réseaux sociaux

Si vous vous connectez via un réseau social, certaines informations publiques peuvent être utilisées pour faciliter votre inscription.

2. Utilisation des données

Finalité

Les informations collectées permettent de :

Faciliter les rencontres entre membres
Améliorer l’expérience utilisateur
Assurer la sécurité de la plateforme

Responsabilité de l’utilisateur

Les informations que vous publiez peuvent être visibles par d’autres utilisateurs.
Il est recommandé de ne pas partager de données sensibles.

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
Services de paiement
Autorités compétentes si requis légalement

Certaines données anonymisées peuvent être utilisées à des fins d’analyse ou d’amélioration des services.

Cookies

Des cookies sont utilisés pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Mémoriser vos préférences
Améliorer les performances
Proposer des contenus adaptés

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre appareil, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités.

3. Protection des données

Conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte :

Via les paramètres de votre profil
Ou en faisant une demande directe

La suppression est définitive et irréversible.

Certaines informations peuvent être conservées temporairement pour des raisons de sécurité (fraude, abus).

Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données (serveurs sécurisés, protection contre les accès non autorisés).
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé. Il est de votre responsabilité de protéger vos identifiants.

En cas de violation de données, vous serez informé dans les meilleurs délais.

4. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données
Les modifier ou les corriger
Demander leur suppression
Retirer votre consentement à tout moment

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

contact@agencecoeursunis.com

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 14 mai 2025.